F.A.Q

Häufige Fragen

Klare Antworten zu Produkt, Auftrag und Partnernetz. Fehlt Ihre Frage — schreiben Sie an partnerships@maistar.eu.

01Was ist das System Brilliant + Panzer (A + B)?

Zwei Komponenten eines Systems. Brilliant (Komponente A) stellt den Werksklarlack wieder her: Es verbindet sich mit der vorhandenen Beschichtung, füllt Schäden und bringt Dicke, Tiefe und Glanz zurück. Panzer (Komponente B) schützt das Ergebnis vor UV, Streusalz-Chemie und Wäschen. Beide Komponenten werden 50/50 gemischt und gemeinsam, in einer Schicht, aufgetragen.

02Worin liegt der Unterschied zum Polieren?

Polieren ist abrasiv: Jeder Durchgang trägt unwiederbringlich Werksklarlack ab. Maistar arbeitet umgekehrt — es fügt Material hinzu und stellt bereits verlorene Dicke wieder her. Vor und nach dem Auftrag messen wir die Beschichtung: Der Unterschied zeigt sich in Mikron, nicht in Adjektiven.

03Worin liegt der Unterschied zu Keramik und Folie?

Keramik bringt vorübergehend Glanz und Hydrophobie; Folie versteckt die Lackierung unter Kunststoff. Maistar stellt die Beschichtung selbst wieder her: Das Produkt wird Teil des Klarlacks, statt auf ihm zu liegen. Auf Wunsch können Keramik oder Folie anschließend darüber aufgetragen werden.

04Auf welchen Lackierungen funktioniert es?

Auf Werksklarlacken jeder Härte — einschließlich weicher und dünner, die nichts verzeihen — und auf nachlackierten Teilen nach Inspektion. Die Untersuchung der Beschichtung vor der Arbeit (Dickenkarte, Kanteninspektion, Lacktest) ist Teil des Auftragsprotokolls und der Schulung.

05Wie lange hält das Ergebnis? Welche Garantie gibt es?

Die Formel durchläuft seit über einem Jahr weltweite Feldtests mit Kontrollmessungen nach einem Monat, sechs Monaten und einem Jahr. Wir geben Garantie sowohl auf das Ergebnis als auch auf seine Haltbarkeit; die genauen Bedingungen werden im Studio-Protokoll für jedes Fahrzeug festgehalten.

06Wer darf Maistar auftragen?

Nur geschulte Meister in akkreditierten Studios. Der Auftrag ist ein Handwerk: Das Ergebnis hängt von der Untersuchung der Beschichtung, der Vorbereitung und dem Protokoll ab. Deshalb werden die Produkte nicht im Einzelhandel verkauft — jedes Studio auf unserer Karte hat die Schulung absolviert und arbeitet nach Protokoll.

07Wie werde ich Partnerstudio?

Reichen Sie eine Bewerbung auf der Partner-Seite ein: Studioname, Adresse, Kontakte und Ihre Website oder Instagram. Die Bewerbung kommt in die Moderationswarteschlange; nach Bestätigung erhalten Sie Zugang zum Studio-Dashboard, dann die Schulung — und Ihr Pin erscheint auf der Karte.

08Ist das Produkt sicher? Wie wird es gelagert?

Die Produkte sind professionelle Chemie: Arbeiten Sie in belüfteten Räumen mit Handschuhen und Augenschutz, halten Sie sie von Hitze und offener Flamme fern und lagern Sie sie fest verschlossen an einem kühlen Ort. Vollständige Sicherheitsdatenblätter (SDS) und das Auftragsprotokoll stehen den Studios im Dashboard zur Verfügung.

09Welches Volumen und welcher Verbrauch pro Fahrzeug?

Jede Komponente wird in einer 1-L-Dose geliefert. Der Verbrauch hängt von der Fahrzeuggröße und dem Zustand der Beschichtung ab; genaue Zahlen nach Karosserietyp sind Teil der Schulungsunterlagen und werden im Testjournal veröffentlicht, sobald sich Messungen ansammeln.

10Beim Auftrag ist etwas schiefgelaufen — was nun?

Sie bleiben mit dem Problem nicht allein. Wenden Sie sich an uns und an Studios, die früher begonnen haben: Korrekturverfahren für typische Situationen sind im Protokoll beschrieben, und nach der Schulung hat jedes Studio einen zugeordneten Experten. Das Ziel: weder Kunde noch Geld noch Vertrauen verlieren.

11Wie prüfe ich das Zertifikat eines Studios?

Jedes akkreditierte Studio hat ein Zertifikat mit einer Nummer wie MS-DE-0001. Geben Sie die Nummer in das Prüffeld auf der Kartenseite ein — Sie sehen das Studio, seine Adresse und den Status. Studios ohne gültige Nummer gehören nicht zum Maistar-Netzwerk.

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