F.A.Q

Частые вопросы

Прямые ответы о продукте, нанесении и партнёрской сети. Не нашли вопрос — напишите на partnerships@maistar.eu.

01Что такое система Brilliant + Panzer (A + B)?

Два компонента одной системы. Brilliant (компонент A) восстанавливает заводской лак: связывается с существующим покрытием, заполняет повреждения и возвращает толщину, глубину и блеск. Panzer (компонент B) защищает результат от ультрафиолета, реагентов и моек. Оба компонента смешиваются 50/50 и наносятся одновременно, единым слоем.

02Чем это отличается от полировки?

Полировка абразивна: каждый проход безвозвратно срезает заводской лак. Maistar работает наоборот — добавляет материал, восстанавливая уже потерянную толщину. До и после нанесения мы замеряем покрытие: разница видна в микронах, а не в прилагательных.

03Чем это отличается от керамики и плёнки?

Керамика — временно придаёт блеск и гидрофоб; плёнка прячет покрытие под пластиком. Maistar восстанавливает само покрытие: состав становится частью лака, а не лежит на нём. Плёнку или керамику после этого при желании можно нанести сверху.

04На каких покрытиях это работает?

На заводских лаках любой твёрдости — включая мягкие и тонкие, которые ничего не прощают, — и на перекрашенных панелях после осмотра. Изучение покрытия перед работой (карта толщин, осмотр кромок, тест лака) — часть регламента нанесения и обучения.

05Сколько держится результат и какая гарантия?

Формула больше года проходит полевые испытания по всему миру с контрольными замерами через месяц, полгода и год. Мы даём гарантию и на результат, и на его долговечность; точные условия фиксируются в протоколе студии по каждому автомобилю.

06Кто может наносить Maistar?

Только обученные мастера в аккредитованных студиях. Нанесение — это ремесло: результат зависит от изучения покрытия, подготовки и регламента. Поэтому составы не продаются в розницу — каждая студия на нашей карте прошла обучение и работает по регламенту.

07Как стать студией-партнёром?

Подайте заявку на странице «Партнёрам»: название студии, адрес, контакты и ваш сайт или Instagram. Заявка попадает в очередь модерации; после подтверждения вы получаете доступы в кабинет студии, затем обучение — и ваша точка появляется на карте.

08Безопасен ли продукт и как его хранить?

Составы — профессиональная химия: работайте в проветриваемом помещении в перчатках и с защитой глаз, держите вдали от тепла и открытого огня, храните плотно закрытыми в прохладном месте. Полные паспорта безопасности (SDS) и регламент нанесения доступны студиям в кабинете.

09Какой объём и расход на автомобиль?

Каждый компонент поставляется в банке 1 L. Расход зависит от размера автомобиля и состояния покрытия; точные цифры по типам кузова — часть обучающих материалов и публикуются в журнале испытаний по мере накопления замеров.

10Что делать, если при нанесении что-то пошло не так?

Вы не остаётесь с проблемой один на один. Обратитесь к нам и к студиям, начавшим раньше: процедуры исправления типовых ситуаций описаны в регламенте, а после обучения за каждой студией закреплён эксперт. Цель — не потерять ни клиента, ни деньги, ни доверие.

11Как проверить сертификат студии?

У каждой аккредитованной студии есть сертификат с номером вида MS-DE-0001. Введите номер в поле проверки на странице карты — вы увидите студию, её адрес и статус. Студии без действующего номера не входят в сеть Maistar.

partnerships@maistar.eu · maistar.eu